Het online event voor de verzekeringsbranche

TIJDSTIP

DONDERDAG 8 OKTOBER 2020

14:00 uur

LOCATIE

MICROSOFT NEDERLAND

Online Event – Live from The Stage

Discover

Ontdek hoe je het menselijke aspect kunt terugbrengen op ieder contactmoment met je klant. Leer hoe nieuwe technologieën als Artificial Intelligence, Big Data en Augmented Reality hieraan kunnen bijdragen. 

Exchange

Spar met gelijkgestemden uit de Nederlandse verzekeringswereld. Deel kennis en inzicht over relevante investeringen en verzeker ook jouw organisatie van een succesvolle klantbeleving.

Grow

Maak kennis met de Insurance Accelerator die je een zetje in de goede richting geeft. Want de kwaliteit van je customer engagement heeft significante invloed op het succes en de groei van je organisatie. Realiseer daarom morgen al een nieuwe start.

Over het event

De roaring twenties breken opnieuw aan alleen in digitale zin en anno nu. We hebben te maken hebben met een sterk concurrerende verzekeringsmarkt, flinke hervormingen op het gebied van wet- en regelgeving èn goed geëquipeerde eindgebruikers. Jouw taak is deze complexe materie te vertalen naar een menselijke, future proof strategie en klantreis. De hoogste tijd dus voor een gratis middagsessie die de verzekeringsbranche 100% klaarstoomt voor het komende decennium.

Sprekers & Keynote

RALPH VAN DAM

Auteur en spreker

Op achttienjarige leeftijd tijdens zijn studie Commerciële Economie, startte Ralph van Dam zijn eerste internetbedrijf en hij wordt van jongs af aan gedreven door verandering en innovatie. De opkomst van internet in de jaren 90 inspireerde hem om kansen te benutten. Hij was (mede)oprichter van verschillende internetstart-ups en scale-ups gedurende de verschillende fasen in de ontwikkeling van het internet. Zijn bedrijven waren actief in de driehoek technologie, marketing en media.

BART KNOESTER

Microsoft Nederland
Bart Knoester is verantwoordelijke voor Microsoft Business Applications, waarbij hij klanten in de Financiële- en Verzekeringssector ondersteunt bij hun digitale transformatie. Bart heeft een uitgebreid trackrecord op Customer Engagement in deze sectoren. Daarbij heeft hij veel klanten begeleid om een betere relatie met hun klant te realiseren.

CASPAR FRAITURE

Independent Consultant

MARTIN SMIT

Business Development Manager
Realdolmen

PIM VAN DER KWAAK

Business Consultant
Dynamic People

Programma

Donderdag 8 oktober 2020

 

#IUE2020 is een gratis digitaal event van 14 tot 16 uur met aansluitend een virtuele netwerksessie tot 17 uur. 

 

14.00

Opening online event vanuit The Stage bij Microsoft 

 
 
14.10

Forced to change of change with Force? 

Ralph van Dam gaat in op de veranderingen in de verzekeringsmarkt op basis van zijn jarenlange ervaring op het vlak van Digitale Transformatie als ondernemer binnen Centraal Beheer.  

 
 
14.20

Samen Sterker

Hoe drie bedrijven zich hebben verenigd om de Nederlandse verzekeraars en verzekeringsadviseurs te ondersteunen in hun ambities om klanten en medewerkers geweldige verrassende “ervaringen” te bieden. 

 
 
14.30

De aspecten van verandering

De sprekers gaan samen met u in op diverse aspecten van verandering: de human touch, de nieuwe klantreis, een future proof strategie en de praktische toepasbaarheid van nieuwe technologie.

 
 
15.00

Ontspanning

Muzikale verrassing met een kwinkslag

 
 
15.05

De Praktijk

Via een realistische klantencase tonen we de mogelijkheden die de gepresenteerde samenwerking al heeft opgeleverd. We zullen het hebben over de rol van data, zowel uitdagingen als mogelijkheden. Maar ook hoe wij jou kunnen begeleiden van lead naar klant, hoe we Sales en Customer Service ondersteunen in het ontdekken van het potentieel van de klant. Wat is de rol van de verzekeringsadviseur? En hoe zorgen we voor een vloeiende channel experience?

 

 

15.40

Discussieronde met interactie tussen deelnemers en panelleden

 

 

15.55

Afronding en kick-off netwerkmoment  

 

 

16.00

Einde digitaal event, mogelijkheid tot netwerken 

Locatie

Microsoft Nederland

Microsoft gelooft dat technologie innovatie op een zinvolle manier kan bevorderen. Het bedrijf streeft ernaar mensen en organisaties in staat te stellen meer te bereiken. En de organisatoren van Insuring Ultimate Experiences onderschrijven deze waarden vol enthousiasme.

Het Customer Experience Center is dé plek waar Microsoft eigen klanten digitale transformaties laat beleven.  Op 8 oktober 2020 krijgt #IUE2020 hier het podium om op het online event de verzekeringsbranche uit te dagen.

 

Partners

PASCAL MEYERS

Managing Director
Realdolmen

JEROEN BUNCK

CEO
Dynamic People

Insurtech Sponsors

Ook sponsor worden? Neem dan contact met ons op via: info@insuringultimateexperiences.nl

DEZE DEELNEMERS HEBBEN ZICH AL AANGEMELD

CCO – Heienoord Holding

Head ICT – Heinenoord Assuradeuren

COO – Meijers Assurantiën

CTO – VvAA Groep

Founder – Advieskeuze.nl

Managing Partner – Herenvest Corporate

IT & Information director – Verbond van Verzekeraars